Spedizioni, resi e rimborsi

SPEDIZIONE
Ogni ordine verrà spedito solo ad avvenuta approvazione dei dettagli di pagamento e consegna. L’importo addebitato per la spedizione verrà visualizzato direttamente nella pagina di checkout dopo l’inserimento dell’indirizzo di consegna.
Per le spedizioni utilizziamo il corriere TNT Express e i tempi di consegna sono di 3-5 giorni lavorativi. I tempi di spedizione indicati sono solo una stima
La sera prima della consegna a casa riceverete una mail automatica dal corriere TNT, che vi informa della consegna del giorno seguente. Preghiamo di verificare che vi sia una persona disponibile a firmare per l’avvenuta ricezione, poiché non possiamo consegnare alcun articolo in assenza della firma.

 

DIRITTO DI RECESSO
Ogni articolo spedito da Tessitura Govi può essere restituito senza specifiche motivazioni a nostre spese entro 14 giorni di calendario dalla sua consegna.
Come fare? Contattateci all’indirizzo t.govi@tessituragovi.it
Scriveteci l’intenzione di rendere e specificate quali articoli.
Imballate accuratamente gli/l’articolo/i. Se possibile utilizzate gli imballi originali.
Stampate la lettera di vettura del corriere che nel frattempo avremo inviato alla vostra email.
Spedite il pacco quando il corriere passa a ritirare al vostro indirizzo.
Attendete il rimborso che vi arriverà entro fine corrente mese.
Passati i 14 giorni ed entro i 30, il reso potrà essere effettuato a vostre spese di spedizione.
In ogni caso i resi si accetteranno solo nel caso in cui gli articoli non siano stati utilizzati.
Il reso di mascherine non si accetta in nessun caso.
MERCE DANNEGGIATA
La merce arriva con imballo danneggiato:
Se la merce è visibilmente deteriorata non dovrete accettare la consegna.
Se l’imballo è leggermente danneggiato ma le merce sembra intatta, dovrete accettare la consegna ma con riserva.
Non si accettano resi di merce danneggiata dal corriere che non siano stati accettati con riserva.